Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej fable-safari.com oraz warunki świadczenia usług doradczych przez fable-safari Sp. z o.o.

2. Właścicielem strony i usługodawcą jest fable-safari Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142/7, 00-061 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000567891, NIP: 525-267-89-14, REGON: 147823456.

3. Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie fable-safari.com w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

II. Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca — fable-safari Sp. z o.o.
• Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze strony internetowej
• Klient — Użytkownik, który zawarł umowę na świadczenie usług doradczych
• Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem fable-safari.com
• Usługi — usługi doradcze świadczone przez Usługodawcę w zakresie zakupu nieruchomości

III. Zasady korzystania ze strony

1. Strona ma charakter informacyjny i służy prezentacji oferty Usługodawcy.

2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym regulaminem.

3. Zabrania się:

• Podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie strony
• Wykorzystywania treści zamieszczonych na stronie w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy
• Rozpowszechniania treści niezgodnych z prawem
• Naruszania praw własności intelektualnej Usługodawcy

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do strony w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych.

IV. Usługi doradcze

1. Usługodawca świadczy usługi doradcze w zakresie:

• Weryfikacji stanu prawnego nieruchomości
• Inspekcji technicznej budynków
• Analizy dokumentacji i umów
• Wyceny rynkowej nieruchomości
• Wsparcia negocjacyjnego

2. Szczegółowy zakres i cena usług ustalane są indywidualnie na podstawie analizy potrzeb Klienta.

3. Usługi świadczone są na podstawie odrębnej umowy zawieranej z Klientem.

4. Umowa o świadczenie usług może być zawarta w formie pisemnej lub elektronicznej.

V. Zawarcie umowy

1. Informacje prezentowane na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

2. W celu zawarcia umowy Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą drogą elektroniczną na adres [email protected].

3. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca przygotowuje indywidualną ofertę obejmującą zakres usług i cenę.

4. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji oferty przez Klienta i potwierdzenia przez Usługodawcę.

5. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.

VI. Płatności

1. Ceny usług są cenami netto i zostaną powiększone o należny podatek VAT.

2. Płatność następuje na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę.

3. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony postanowią inaczej.

4. W przypadku usług wymagających znacznych nakładów pracy, Usługodawca może wymagać zaliczki w wysokości do 50% wartości usługi.

VII. Realizacja usług

1. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszą wiedzą i doświadczeniem zawodowym.

2. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie i zależy od zakresu zlecenia oraz dostępności niezbędnych dokumentów.

3. Klient zobowiązuje się do dostarczenia Usługodawcy wszystkich dokumentów i informacji niezbędnych do wykonania usługi.

4. Wyniki analizy przekazywane są Klientowi w formie pisemnego raportu przesyłanego drogą elektroniczną.

VIII. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług na zasadach ogólnych określonych w Kodeksie cywilnym.

2. Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje podjęte przez Klienta na podstawie dostarczonych analiz
• Szkody wynikające z okoliczności, o których Usługodawca nie został poinformowany
• Opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie Klienta lub osób trzecich
• Treści zamieszczone na stronach internetowych, do których prowadzą linki ze strony Usługodawcy

4. Usługi doradcze mają charakter informacyjny i nie zastępują profesjonalnej porady prawnej ani decyzji Klienta.

IX. Poufność

1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji uzyskanych w związku ze świadczeniem usług.

2. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji publicznie dostępnych oraz sytuacji, gdy ujawnienie jest wymagane przez przepisy prawa.

3. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych dotyczących nieruchomości w celu realizacji usługi.

X. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy i układ strony, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

3. Raporty i analizy przygotowane dla Klienta mogą być przez niego wykorzystywane wyłącznie na własne potrzeby.

XI. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.

2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

XII. Rozwiązywanie sporów

1. W przypadku sporu strony będą dążyć do polubownego rozwiązania.

2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Spory nierozwiązane polubownie będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem właściwości wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

XIII. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

2. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania nowej wersji regulaminu na stronie.

3. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.

XIV. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

2. Jeżeli którekolwiek z postanowień regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.

Kontakt

W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt:

fable-safari Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142/7
00-061 Warszawa
Email: [email protected]